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Ich habe eine Benachrichtigung erhalten, dass mein Paket geliefert wurde, aber ich habe noch nichts erhalten. Was jetzt?

Informationen dazu, was Sie tun können, wenn Ihr Paket trotz des Sendungsstatus nicht geliefert wurde.

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Verfasst von Nick
Heute aktualisiert

Paket noch nicht geliefert, obwohl die Sendungsverfolgung dies anzeigt Das kann passieren und ist natürlich ärgerlich. Prüfen Sie zunächst, ob das Paket bei Ihren Nachbarn abgegeben oder an einem sicheren Ort bei Ihrem Haus abgelegt wurde. Manchmal gibt der Zusteller an, dass das Paket geliefert wurde, obwohl es noch unterwegs ist. Normalerweise wird es dann innerhalb weniger Tage doch noch zugestellt.

Um die Haltbarkeit Ihrer Medikamente müssen Sie sich keine Sorgen machen. Wir versenden die Pakete in einer speziellen hitzebeständigen Verpackung, die den Inhalt gut schützt. Wir überprüfen die Haltbarkeit erst, nachdem Sie das Paket erhalten haben. So können wir sicher sein, dass Sie ein funktionierendes Produkt haben.

Wenn Sie nach einigen Tagen immer noch nichts erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden der Sache für Sie nachgehen.

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