Kommt meine Bestellung in der Originalverpackung?
Ja. Sie erhalten Ihre Bestellung in der Originalverpackung des Herstellers, mit der offiziellen Packungsbeilage. Genau so, wie Sie es aus Ihrer Apotheke vor Ort kennen.
Warum versenden wir so?
Weil sich viele Kunden das gewünscht haben. Die Originalverpackung zeigt, dass Sie das echte Produkt erhalten, und Sie haben immer die aktuelle Packungsbeilage zur Hand. Seit Oktober 2026 versenden wir alle Bestellungen so.
Ist die Außenverpackung trotzdem diskret?
Ja. Nur der Inhalt befindet sich in der Originalverpackung. Der Versandkarton außen ist neutral, ohne Produktnamen, medizinische Begriffe oder Inhaltsangaben.
Was ist in Ihrem Paket?
Ihre Bestellung in der Originalverpackung, mit unserem Apothekenetikett und Ihren persönlichen Daten
die offizielle Packungsbeilage des Herstellers (in der Schachtel)
Zubehör, sofern es zu Ihrer Behandlung gehört
bei gekühlten Produkten: eine Isoliertasche mit Kühlakkus
Wie bewahren Sie Ihre Bestellung auf?
Legen Sie gekühlte Produkte nach Erhalt direkt in den Kühlschrank, in der Originalverpackung. Weitere Hinweise finden Sie in der Packungsbeilage.