Dat kan gebeuren en is natuurlijk vervelend. Controleer als eerste of het pakket bij je buren is afgegeven, of op een veilige plek bij je huis is neergelegd. Soms geeft de bezorger aan dat het pakket is geleverd, terwijl het nog onderweg is. Meestal wordt het dan binnen een paar dagen alsnog bezorgd.
Over de houdbaarheid van je medicatie hoef je je geen zorgen te maken. We verzenden de pakketten in een speciale hittebestendige verpakking. Dit beschermt de inhoud goed. We controleren de houdbaarheid pas als jij het pakket hebt ontvangen. Zo weten we zeker dat je een werkend product hebt.
Heb je na een paar dagen nog steeds niets ontvangen? Neem dan contact met ons op, dan zoeken we het voor je uit.