Bist du während deines Urlaubs nicht zu Hause, um deine Lieferung entgegenzunehmen, oder möchtest du sicherstellen, dass du genug Medikamente hast, bevor du losfährst? In vielen Fällen kannst du das Versanddatum deiner nächsten Lieferung selbst über dein Konto anpassen, sodass es besser zu deiner Urlaubsplanung passt.
Selbst über dein Konto regeln
Melde dich in deinem Konto an und gehe zu deinem Abonnement. Über den Self-Service-Kalender kannst du das Versanddatum deiner nächsten Lieferung vorziehen oder verschieben. Du kannst ein Datum zwischen 22 und 56 Tagen nach deiner vorherigen Bestellung wählen.
So kannst du zum Beispiel:
deine Lieferung vorziehen, damit du genug Medikamente hast, bevor du in den Urlaub fährst
deine Lieferung verschieben, wenn du am ursprünglich geplanten Versanddatum nicht zu Hause bist
Liegt dein gewünschtes Datum innerhalb dieses Zeitfensters? Dann kannst du es direkt selbst einstellen.
Klappt es nicht über dein Konto?
Liegt dein gewünschtes Datum außerhalb des verfügbaren Zeitfensters, oder brauchst du Hilfe? Dann kontaktiere uns über den Chat oder schreibe eine E-Mail an [email protected]. Teile uns mit, von wann bis wann du im Urlaub bist und was du benötigst.
Wir schauen dann gemeinsam, was möglich ist.
💡 Tipp: Regle dies idealerweise rechtzeitig vor deinem Abreisedatum, damit genug Zeit für den Versand bleibt.
Brauchst du trotz Anpassung deines Lieferdatums noch einen zusätzlichen Pen? Lies Kann ich einen zusätzlichen Pen für meinen Urlaub anfordern?
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