Omdat jouw pakket medicatie bevat en persoonlijk moet worden overhandigd, kan DHL het niet bij de buren of een DHL ServicePoint achterlaten.
Ben je niet thuis? Dan neemt de bezorger het pakket weer mee en doet de volgende dag een nieuwe bezorgpoging. Via de Mijn DHL-app kun je bekijken wanneer de volgende bezorgpoging plaatsvindt of een nieuwe bezorgafspraak maken.