Demander un stylo supplémentaire pour les vacances
Vous partez pour de longues vacances et vous avez peur de ne pas avoir assez de médicaments avec vous ? Nous le comprenons parfaitement. Dans certains cas, vous pouvez demander un stylo supplémentaire afin de vous assurer d'avoir suffisamment de traitement pendant votre voyage.
Comment demander un stylo supplémentaire ?
Envoyez un e-mail à temps à [email protected] en précisant :
les dates exactes de vos vacances (du ... au ...)
la raison pour laquelle vous avez besoin d'un stylo supplémentaire
L'un de nos spécialistes médicaux évaluera ensuite votre situation personnelle. Dans de nombreux cas, nous pourrons alors vous envoyer un stylo supplémentaire.
💡 Conseil : faites cette demande bien à l'avance, afin que nous ayons suffisamment de temps pour l'évaluer et, si possible, effectuer l'expédition.
Saviez-vous que vous pouvez également modifier votre date de livraison vous-même ?
Dans de nombreux cas, un stylo supplémentaire n'est même pas nécessaire — vous pouvez en effet avancer vous-même votre prochaine livraison via votre compte. Découvrez comment cela fonctionne ici : Puis-je modifier la date de livraison pour mes vacances ?
Vous souhaitez également recevoir un document de voyage ? Dans ce cas, cliquez ici.