Mon traitement est-il dans son emballage d'origine ?
Oui ! Votre traitement est livré dans l'emballage d'origine du fabricant, incluant la notice officielle. Exactement comme dans votre pharmacie habituelle.
Le traitement est-il authentique et d'origine ?
Absolument. Nous fournissons exclusivement des médicaments 100 % authentiques et officiellement enregistrés. L'expédition dans la boîte d'origine du fabricant vous garantit de recevoir le produit authentique accompagné de la notice la plus récente.
Pourquoi l'expédions-nous ainsi ?
Parce que beaucoup de nos clients nous l'ont demandé ! Recevoir le traitement dans son emballage d'origine lève tous les doutes sur l'authenticité, apporte de la sérénité et vous permet d'avoir toujours la notice officielle à portée de main. Depuis octobre 2026, l'ensemble de nos envois respecte cette norme d'emballage.
L'emballage extérieur reste-t-il discret ?
Oui, absolument ! Seul le contenu à l'intérieur se trouve dans la boîte d'origine du fabricant. Le carton d'expédition extérieur reste totalement neutre et discret. Aucun nom de produit, terme médical ou description du contenu n'apparaît à l'extérieur.
Que contient votre colis ?
Votre traitement dans sa boîte d'origine, avec notre étiquette de pharmacie contenant vos informations personnelles.
La notice officielle du fabricant (à l'intérieur de la boîte).
Des aiguilles, si elles sont nécessaires à votre traitement.
La brochure Wellis contenant des conseils utiles.
Pour les médicaments réfrigérés : un emballage isotherme avec des poches de glace.
Vous aviez reçu auparavant un stylo sans sa boîte ?
Rassurez-vous, ce médicament était également 100 % d'origine ! Auparavant, nous retirions le stylo de son emballage extérieur afin de rendre le colis aussi compact que possible et d'optimiser le maintien au frais.
Comment conserver vos médicaments ?
Dès réception, placez immédiatement les médicaments réfrigérés au réfrigérateur, directement dans leur boîte d'origine. Veuillez consulter la notice ci-jointe pour plus d'instructions.