Skip to main content
All CollectionsBestellen en verzenden
Kan ik een bestelling retourneren?
Kan ik een bestelling retourneren?
Stijn avatar
Written by Stijn
Updated over 12 months ago

We hopen dat je tevreden zult zijn met alles wat je bij ons hebt gekocht, maar als je niet tevreden bent met je producten, kun je deze mogelijk aan ons retourneren in overeenstemming met het retourbeleid dat hieronder wordt beschreven.

Producten zonder recept

Je hebt het wettelijke recht om de overeenkomst tussen jou en ons voor producten zonder recept binnen 14 dagen na levering zonder opgaaf van reden te annuleren. Om de overeenkomst te annuleren, stuur je voor het einde van de annuleringstermijn een e-mail naar [email protected], met je naam, adres en gegevens over de bestelling die je wilt annuleren. Als je je contract annuleert, moet je het vrij verkrijgbare product terugsturen naar de apotheek binnen 14 dagen nadat je ons hebt gemeld dat je het contract wilt annuleren. Je bent verantwoordelijk voor de kosten van het terugsturen van het product naar de apotheek op het adres dat bij de levering is inbegrepen.

Producten op recept

Om gezondheids- en veiligheidsredenen kunnen we geen producten op recept retourneren.

Als je nog meer vragen hebt, aarzel dan niet om het ons te laten weten! We zijn er voor je.

Live chat: Klik op de chat rechtsonder.
​Uren: 7 dagen per week, 9 uur 's ochtends tot 8 uur 's avonds

Did this answer your question?