De verzenddatum van je bestelling wijzigen of uitstellen
Wil je de datum van je volgende bestelling aanpassen? Dat kan op twee manieren.
Via je account: Log in op je account op de website van Wellis. Afhankelijk van het apparaat dat je gebruikt, kan de optie om de datum te wijzigen zichtbaar zijn in je abonnementsinstellingen.
Via e-mail: Is de optie niet zichtbaar of lukt het niet? Stuur ons dan een e-mail met je vraag. Ons team helpt je graag verder.
Je abonnement opzeggen
Wil je je abonnement annuleren? Zorg er dan voor dat je dit uiterlijk 48 uur voor de volgende besteldatum aan ons doorgeeft. Als je bestelling al is verwerkt, kunnen we deze niet meer annuleren en krijg je geen geld terug.
Je kunt je abonnement op twee manieren opzeggen:
Via je account: Ga naar de pagina van je abonnement en klik op 'Beheren'. Daar vind je de optie om het abonnement te annuleren.
Via e-mail: Stuur ons een e-mail met je verzoek. Ons team regelt de rest voor je.
Je abonnementen bekijken
Je abonnementen kun je altijd eenvoudig bekijken via je account op de website van Wellis. Ga naar Wellis en log in. Je wordt dan direct naar de pagina van je abonnementen gebracht.
Mocht je de pagina niet kunnen vinden, dan kun je de volgende stappen volgen:
Log in op je account via de website van Wellis.
Klik rechtsboven op het menupictogram (drie horizontale lijnen).
Klik op 'Account'.
Kies daarna bovenaan de pagina voor 'Abonnementen'.
Heb je nog meer vragen? Laat het ons dan weten! We staan voor je klaar.