Colis marqué comme livré mais non reçu
Cela peut parfois arriver et nous comprenons que ce soit contrariant. En premier lieu, vérifiez si le colis n'a pas été remis à un voisin ou déposé dans un endroit sûr autour de votre domicile. Il arrive également que le livreur indique le colis comme livré alors qu'il est encore en cours d'acheminement.
Dans la majorité des cas, le colis est livré dans les jours qui suivent.
Ne vous inquiétez pas pour la conservation de vos médicaments : nous expédions nos colis dans un emballage isotherme spécialement conçu qui protège parfaitement leur contenu. Nous vérifions la durée de conservation une fois le colis reçu afin de vous garantir un produit parfaitement efficace.
Vous n'avez toujours rien reçu après deux jours ?
N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à [email protected] ou via le chat, nous effectuerons les recherches nécessaires pour vous !